Собеседники
«Собеседники» — это программа «равный — равному». Волонтеры «серебряного возраста» помогают людям «золотого возраста» преодолеть социальное одиночество и изолированность. Программа действует в фонде уже 7 лет.
Наталья Михайловна Биндер,
волонтер программы «Собеседники»
«Я сама уже немолода, и прекрасно понимаю своих подопечных. Рвутся социальные связи, уходят близкие, друзья. Нарушается привычный уклад жизни, сужается до четырех стен мир. Ухудшается здоровье. Дети далеко или заняты, да и тем для разговоров с ними становится все меньше. И в этой ситуации часть старый человек замыкается в себе, уходит в негативные переживания.
Где взять положительные эмоции, душевное тепло, как не потерять ощущение связанности себя с миром?
Вот здесь на помощь и приходим мы, собеседники. Мы на связи с людьми, которым очень не хватает общения. С чего бы не начинались наши разговоры, заканчиваются они всегда позитивно (в этом наша задача): хорошими воспоминаниями о прошлом или о чем то светлом в сегодняшнем дне. А иногда стихами! И я понимаю, что после моего звонка этому человеку еще несколько часов, а, может быть, и дней будет тепло. Ведь он не один, его понимают и принимают таким какой он есть. С ним всегда на связи.
Именно поэтому я уже 7 лет — волонтер этой программы».
Знаете ли вы, что?
- под социальным одиночеством понимают — негативные переживания, возникающие у человека в результате неудовлетворения его потребностей в разделении эмоций и чувств, недостатка общения и понимания другими людьми;
- социальное одиночество увеличивает риск развития психических проблем, таких как депрессия и тревожность, а все это может увеличить риск развития физических заболеваний.
Как мы помогаем пожилым сохранить активное долголетие?
Наши волонтеры «серебряного возраста» помогают людям более старшего возраста преодолеть социальное одиночество. Один раз в неделю волонтеры звонят своим подопечным. Интересуются здоровьем, их настроением, делятся новостями, обсуждают различные темы: от погоды до мировых событий.
Программа «Собеседники» — яркий пример того, как простая человеческая забота и внимание могут значительно улучшить качество жизни одиноких людей.
Социальный эффект
Для многих подопечных, тех, кто по состоянию здоровья не может часто выходить из дома, программа “Собеседники” — это “таблетка от одиночества”.
Общение с волонтерами улучшает их эмоциональное состояние, появляется интерес к жизни и желание жить вопреки всем трудностям.
Как устроена программа?
Есть 67 подопечных фонда в возрасте от 74 до 97 лет, которые в силу разных обстоятельств, страдают от социального одиночества: кто-то живет один и уже редко выходит из дома, у кого есть родственники, но эмоциональная связь с ними утрачена.
Есть 19 волонтеров в возрасте от 59 до 79 лет. В основном это те, кто уже вышел на пенсию, но сил и энергии еще много, и они готовы помогать, быть полезными людям более старшего возраста. У каждого из них по 4-5 подопечных, которым они звонят один раз в неделю: говорят по душам, обсуждают новости, поддерживают и узнают о трудностях и проблемах.
Раз в месяц для волонтеров проводятся супервизии.
Инновации
«Собеседники», по сути, это программа «равный — равному», которые сейчас активно развиваются в пациентских организациях. Например, онкопациенты, которые прошли путь от постановки диагноза до выздоровления, делятся своим опытом с теми, кто только узнал о болезни.
В «Меноре» технология «равный — равному» несколько видоизменена. Люди в возрасте от 59 до 79 лет поддерживают тех, кто старше. И те, и другие — пожилые, близкие по возрасту. А именно возраст имеет здесь решающее значение! Люди, имеющие жизненный опыт, умеют понимать, принимать, быть терпимыми и терпеливыми.
Как помогают волонтеры?
Программа «Собеседники» существует благодаря «серебряным волонтерам».
Они взяли на себя заботу о старших, которые лишены эмоционального общения с близкими. Не каждый волонтер может стать «собеседником». Ведь для этого необходимо обладать эмпатией, терпением, умением слушать, поддерживать беседу, работать с претензиями.
Хотите стать волонтером — собеседником?
Напишите координатору Марине Кукуй
life@menora-ural.ru
Мы благодарим
Благодарим наших замечательных волонтеров — собеседников, которые защищают от одиночества наших старших!
Мы благодарим БФ «Джойнт» за поддержку программы «Собеседники», а также Театр музыкальной комедии за организацию экскурсии для волонтеров — собеседников!
цифры
лет действует программа в фонде
волонтеров — собеседников в 2024 (в 2018 — 6 волонтеров)
лет — самому молодому волонтеру
лет — самому опытному волонтеру
подопечных
лет — возраст подопечных программы «Собеседники»
4 — 5 подопечных у каждого волонтера
звонка сделали волонтеры своим подопечным
часов общения
супервизий проведено для волонтеров
рублей бюджет программы
Трудности
Общение с одинокими пожилыми людьми требует душевных затрат и терпения. Бывает так, что наши волонтеры- собеседники (они же НЕпрофессиональные психологи) погружаются в эмоциональное состояние подопечных, переживают. Конечно, есть супервизии, но восстановлению и сохранению мотивации очень хорошо помогают совместные мероприятия: экскурсии, мастер-классы, посещение театров и концертов.
Координатор программы постоянно ищет средства и возможности, чтобы устраивать такую психологическую разгрузку волонтерам — собеседникам.
Взгляд в будущее
Ирина Кугелева, координатор проекта
Мы хотим описать программу «Собеседники» как технологию «равный — равному» и презентовать ее на региональных и российских площадках.
Как помочь?
Помочь собеседникам:
19 билетов в театр
1 мастер-класс
1 праздничный ужин в кафе в День волонтера
1 экскурсия по городу
1 путешествие по городам области
Помочь подопечным:
Мы приглашаем людей в возрасте 55+ стать волонтерами программы. Участие не требует специальных навыков и большого количества свободного времени. Раз в неделю (на 2-3 часа) нужно прийти в фонд, чтобы позвонить подопечным, и один раз в месяц участвовать в супервизии.
Если вы хотите стать волонтером — собеседником, напишите координатору проекта Марине Кукуй life@menora-ural.ru
